Vorgehen

Damit bei einer Störung der Internetverbindung oder des Mailverkehrs die Ursache rasch gefunden und behoben werden kann, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

1. Routerreset vornehmen
2. Routerbezeichnung notieren
3. Kontaktperson vor Ort bestimmen
4. Kantonale Koordinationsstelle anrufen (Bürozeiten)
   Telefonnummer 081 257 27 39

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Portöffnungen

Damit ein bestimmter Port geöffnet werden kann, braucht die Kantonale Koordinationsstelle zwingend die folgenden Angaben:

1. Verwendungszweck
2. Portbezeichnung und Porttyp
3. Richtung der Portöffnung
4. Routerbezeichnung
5. IP-Bereich

Idealerweise werden diese Angaben frühzeitig an folgende Mailadresse geschickt: claudia.camenisch@avs.gr.ch