Das Ressort Anwendungen entwickelt und betreut Software für den Eigenbedarf der kantonalen Verwaltung und eine Steuerbezugslösung für Gemeinden. Ausserdem wird zum Teil eingekaufte Software, welche für die Dienststellen oder für Gemeinden betrieben wird, durch dieses Ressort betreut.

Das Ressort Beratung unterstützt die Dienststellen bei der Budgetierung und der Beschaffung von Informatikmittel. Ausserdem werden die Dienststellen bei der Evaluation, Beschaffung (Submission) und Realisierung von Projekten durch dieses Ressort betreut.

Das Ressort Systeme betreibt verschiedene Informatik-Plattformen, welche mehrheitlich Dienststellen-übergreifend genutzt werden. Dazu gehören z.B. der Mail-Server, Terminal Server Systeme, die Server für verschiedene Datenbanksysteme, Server für die EDV-Veranlagung der Steuern natürlicher Personen sowie für das Rechnungswesen der Finanzverwaltung. Eine wesentliche Aufgabe dieses Ressorts ist auch die Planung und Koordination der Virenschutz-Massnahmen.

Das Ressort IC-Technik erbringt den Client-Support für einen Teil der Dienststellen.

Das Ressort Rechenzentrum ist die zentrale Stelle für den Betrieb der Informationstechnik mit modernen Informatik-Systemen und einem leistungsfähigen Datennetzwerk. Folgende Dienstleistungen werden erbracht: Betreuen der Rechenzentrumsräume und der Infrastrukturanlagen, Bedienen und Überwachen der Systeme, Verwalten und Sichern von Datenbeständen, Drucken und maschinelles Verpacken.

Das Ressort Telekommunikation betreibt die Daten- und Sprachnetze der kantonalen Verwaltung im Stadt- und Kantonsgebiet. Es werden Netzwerk- und Sprachdienste, Übergänge zu Fremdnetzen und die zugehörigen Sicherheitsdienste bereitgestellt.

Das Ressort Administration besorgt nebst einer Vielzahl anderer Aufgaben die AfI-Buchhaltung samt Kostenrechnung. Zu den Aufgaben gehört auch die Fakturierung der AfI-Leistungen.