Procedura
Vi preghiamo di procedere come segue, affinché la causa di un eventuale disturbo della connessione internet o del servizio e-mail possa venire trovata ed eliminata rapidamente:
- resettare il router
- annotare la designazione del router
- designare la persona di riferimento sul posto
- chiamare il servizio di coordinamento cantonale (orari d'ufficio)
numero telefonico 081 257 27 20
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Apertura delle porte d'accesso
Affinché si possa aprire una determinata porta d'accesso, il servizio di coordinamento cantonale necessita assolutamente delle seguenti indicazioni:
- scopo
- descrizione e tipo della porta d'accesso
- direzione della porta d'accesso
- descrizione del router
- settore IP
Nel caso ideale queste indicazioni vanno inviate tempestivamente al seguente indirizzo e-mail: reto.heinrich@avs.gr.ch