Nel settore aiuto alla condotta rientrano i seguenti compiti:

Pianificazione e controlling

L'Ufficio di pianificazione e controlling affianca il Governo nella pianificazione politica e si occupa del relativo controlling. Tra i principali strumenti di pianificazione vi sono il programma di Governo e il programma annuale.

Relazioni esterne e progetti

L'Ufficio per le relazioni esterne e progetti si occupa di curare e ampliare le relazioni esterne del Cantone. È l'ufficio di contatto per i servizi di stato maggiore centrali di Confederazione e Cantoni, nonché delle regioni estere confinanti.

Comunicazione

Il Servizio di comunicazione è responsabile per la diffusione di decisioni governative e provvede a che esse vengano comunicate rapidamente e in modo completo a opinione pubblica e media. Il Servizio di comunicazione sostiene anche i Dipartimenti e i Servizi per quanto riguarda le informazioni ai media e al pubblico. 

E-government

Il Servizio di e-government è responsabile dei siti internet dell'Amministrazione cantonale. Esso mette in atto la strategia di e-government e, tramite portali internet unitari e interessanti, realizza un accesso elettronico all'Amministrazione diretto e senza barriere per cittadini e imprese.