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Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC (gestione/cartoleria)

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Settore di attività
Ordini le merci presso i fabbricanti o i fornitori, sulla base dei bollettini di consegna controlli che la merce arrivata sia corretta e provvedi a uno stoccaggio impeccabile. Conosci i prezzi di vendita e fai in modo che tutti gli articoli siano etichettati correttamente. Conosci i prodotti disponibili in assortimento e sai consigliare i clienti con cortesia e competenza. Grazie a moderni apparecchi di rilevamento dei dati supervisioni e coordini il flusso di merci dal fornitore fino al punto vendita.

 

I tuoi punti forti sono:

  • piacere a vendere e a fornire consulenza
  • piacere al contatto interpersonale
  • doti comunicative
  • buone maniere
  • buone capacità di espressione scritta e orale
  • facilità di apprendimento
  • talento organizzativo
  • dimestichezza con i numeri
  • conoscenze di lingue straniere
  • disponibilità
  • orientamento all'utenza
  • interesse per attività amministrative
  • piacere a lavorare al computer

 

Punti principali della formazione

La tua formazione si svolge in diversi campi d'attività con i seguenti punti centrali di formazione: conoscenze aziendali e dell'assortimento, consulenza, gestione delle merci. Accanto alla promozione delle conoscenze tecniche, la base della formazione in azienda è costituita dallo sviluppo delle competenze metodologiche, sociali e personali. Ciò significa che nel corso della tua formazione apprenderai la teoria e la pratica partendo dalle basi e che sarai in grado di far fronte alle sfide che si presenteranno in ambito interpersonale e professionale.

 

Formazione

Durata: 3 anni
Scuola:

1,5 giorni alla settimana di scuola professionale
In caso di prestazioni scolastiche ottime, parallelamente all'apprendistato è possibile frequentare la maturità professionale.
10 giorni di corsi interaziendali

Certificato conseguito: attestato federale di capacità "impiegato/a del commercio al dettaglio AFC"

 

Requisito

  • scuola dell'obbligo conclusa

Possibilità di perfezionamento professionale dopo l'apprendistato

La formazione professionale di base è il primo importante passo verso un futuro professionale di successo. Una volta conclusa questa formazione hai a disposizione una vasta scelta di possibilità di perfezionamento professionale. Alcuni esempi:

  • corsi di diversi altri offerenti         
  • con attestato professionale federale: specialista del commercio al dettaglio, specialista d'approvvigionamento, specialista nella direzione di un team, specialista in marketing, specialista in vendite indirizzo servizio interno o esterno
  • manager nel commercio al dettaglio con diploma federale, responsabile degli acquisti con diploma federale, capo di marketing diplomato/a, capo di vendita diplomato/a, esperto/a diplomato/a nella conduzione organizzativa
  • economista aziendale dipl. SSS, marketing manager dipl. SSS
  • Bachelor of Science (SUP) in economia aziendale