Chi cerca aiuto può ora consultare l'elenco di ricerca online «find help» in oltre 20 lingue. Sono ora disponibili anche tutte e tre le lingue cantonali. È così più facile trovare servizi sanitari e sociali adeguati, anche per chi parla poco tedesco o non lo parla affatto.

«find help» aiuta la popolazione a trovare in modo semplice e rapido offerte di aiuto e di sostegno adeguate. L'utilizzo è gratuito e anonimo. Sulla piattaforma sono disponibili offerte relative a tematiche quali la salute mentale, la famiglia, le dipendenze, le difficoltà finanziarie o le situazioni di crisi personali. La piattaforma è stata sviluppata dal Forum della Svizzera orientale per la salute mentale. Il Servizio specializzato per la promozione della salute e l'Ufficio cantonale del servizio sociale hanno attuato insieme «find help» nel Cantone.

Leggere e filtrare in modo mirato le offerte nella lingua madre

Con l'estensione tecnica, sia l'interfaccia utente sia le descrizioni delle offerte vengono tradotte automaticamente nella lingua selezionata. La lingua si adegua automaticamente alle impostazioni del browser Internet utilizzato. Gli e le utenti possono tuttavia modificarla autonomamente in qualsiasi momento. I dati di contatto e le indicazioni relative alle istituzioni rimangono invariati e nella forma originale.

Particolarmente utile per la ricerca: ora è subito possibile vedere in quali lingue viene proposta un'offerta e se sono disponibili servizi di interpretariato. Con la ricerca integrata del luogo di domicilio vengono mostrate solo le offerte disponibili per il rispettivo luogo di domicilio. A tale scopo è sufficiente inserire il numero postale d'avviamento.

Piattaforma comune per tutti i Cantoni e le regioni partner

Con il plurilinguismo non vengono create nuove offerte, bensì le prestazioni esistenti vengono rese più facilmente accessibili. Proprio in situazioni difficili, l'orientamento nella propria lingua aiuta a trovare più rapidamente un sostegno adeguato.
I Cantoni e le regioni coinvolti utilizzano insieme la stessa piattaforma tecnica. Questo permette di registrare una sola volta le offerte e in seguito di metterle a disposizione di più regioni. Anche le traduzioni sono automatiche e non devono essere gestite separatamente.

Ulteriori informazioni:

• Cantone dei Grigioni: findhelp.gr.ch
• Cantone dei Grigioni: findhelp.ch