Per gli allievi e gli studenti che abitano in regioni lontane, il Convitto rappresenta un alloggio, un luogo dove poter consumare i pasti e per molti è quasi una seconda casa.
Il team del Convitto si occupa dell'assistenza degli ospiti. Genitori e ospiti possono rivolgersi in ogni momento con domande e richieste alle seguenti persone:

Martin Michel, direzione dei centri abitativi e delle mense presso l'Ufficio della formazione medio-superiore UFMS,
tel. 081 257 61 67
cellulare. 079 204 67 14
e-mail. martin.michel@ahb.gr.ch .

Oliver Wirz, responsabile settore abitativo
tel. 081 257 18 58
e-mail. oliver.wirz@ahb.gr.ch

Daniel Hossmann, capo cucina, assistenza,
tel. 081 257 18 51
e-mail. daniel.hossmann@ahb.gr.ch

Hubi Pazeller, responsabile servizio di portineria,
vice responsabile settore abitativo , assistenza,
tel. 081 257 18 53
e-mail. hubi.pazeller@ahb.gr.ch

Susanne Girelli, amministrazione, assistenza,
tel. 081 257 18 58
e-mail. susanne.girelli@ahb.gr.ch

Nel team di assistenza vi è anche la signora Célia Altstätter.