La Confederazione, i cantoni ed i comuni stanno lavorando al
progetto "Lo sportello unico virtuale" (sportello elettronico). Ben
presto le cittadine ed i cittadini potranno contattare le autorità anche
via Internet.
Il primo progetto pilota prenderà avvio alla fine del 2001 con il
nome www.ch.ch in Internet. I lavori in corso possono già oggi essere
seguiti consultando il sito Internet www.admin.ch/e-gov.
Sportello virtuale delle autorità
L'idea dello sportello unico virtuale consiste nella creazione di un
accesso diretto alle autorità statali, strutturato secondo i problemi
quotidiani delle cittadine e dei cittadini. In relazione a ciò sono
pensabili le seguenti parole chiave quali nascita, matrimonio, trasloco,
scuola, caccia servizio militare, imposte, decesso ecc. . Partendo da
queste parole chiave le utenti e gli utenti verranno collegati
direttamente con le competenti autorità, che saranno prevalentemente i
comuni, ma potranno anche essere i cantoni o la Confederazione. I
contenuti dello sportello virtuale verranno allestiti in comune dagli
uffici competenti della Confederazione, dei cantoni e dei comuni.
Informazione - Comunicazione - Transazione
Le persone che utilizzeranno lo sportello virtuale non avranno solo
la possibilità d'informarsi e di prepararsi meglio ai loro contatti con
le autorità, ma potranno addirittura sbrigare direttamente in forma
elettronica la loro pratica, incluso il pagamento di eventuali tasse.
Singole autorità offrono già la possibilità di eseguire transazioni (ad
es. moduli, prenotazioni ecc.) Con il progetto pilota, che continuerà
fino alla fine del 2002, viene allestita un'infrastruttura che può
essere utilizzata per tutte le autorità. Attualmente sono in sospeso
ancora diverse questioni concernenti la sicurezza dei dati (cifratura,
firma digitale). Un gruppo della Confederazione è al lavoro per cercare
soluzioni e preparare delle basi giuridiche.
I Grigioni cooperano attivamente
I diversi organi che si occupano del progetto hanno dato avvio al
proprio lavoro all'inizio dell'anno. I Grigioni sono ben rappresentati
nel gruppo di accompagnamento, di cui fanno parte oltre a due impiegati
cantonali i seguenti quattro comuni pilota: Felsberg, Mesocco, Samedan e
Vaz/Obervaz. L'attuale obiettivo principale consiste, oltre che nella
creazione della necessaria infrastruttura, nel conseguire un effetto "a
catena". Quest'ultimo dovrà avere come conseguenza che entro la fine del
2001 tutti i comuni svizzeri dovranno essere presenti nello sportello
virtuale. I comuni che non dispongono ancora di una Pagina Web
compariranno per lo meno con un indirizzo postale, indirizzo e-mail e/o
numero di fax nonché numero di telefono.
Chi paga?
Il progetto dello sportello virtuale non comporta alcuna modifica
dell'ordinamento delle competenze vigente all'interno del federalismo
svizzero. Il gruppo di accompagnamento elaborerà tuttavia delle
direttive per i contenuti standard di un tema e gli aspetti tecnici e
assicurerà anche il controllo della qualità. Al fine di sostenere tutti
questi lavori, la Cancelleria federale creerà dei cosiddetti "Helpdesks"
(centri di supporto) per i cantoni ed i comuni. La Confederazione
metterà a disposizione la piattaforma tecnica plurilingue e veglierà
pure affinché nell'ambito del progetto venga realizzata
un'infrastruttura in materia di sicurezza. Con queste prestazioni
preliminari la Confederazione intende assicurare una procedura
coordinata. Per quanto riguarda la futura gestione (a decorrere dal
2003) è previsto un dimezzamento delle spese tra la Confederazione ed i
cantoni con i rispettivi comuni. Per ora dal 2003 in poi si prevedono
spese annuali d'esercizio pari a complessivi due milioni di franchi.
Principio della solidarietà
Chiaramente non tutti i 3'000 comuni della Svizzera e quindi anche
tutti i 212 comuni grigioni potranno approfittare nella stessa misura
dei lavori relativi al progetto. Il progetto comune dello sportello
virtuale è sostenuto dalla solidarietà. I piccoli comuni dovranno poter
approfittare di quelli che dispongono già di una considerevole offerta
in Internet. Ad essi dovrà essere offerto il supporto necessario
affinché possano disporre al più presto possibile e senza grandi oneri
di una propria presenza in Internet e di un'offerta minima nello
sportello virtuale.
Organo: Cancelleria di Stato dei Grigioni
Fonte: it Cancelleria di Stato dei Grigioni