Il Convitto è un'istituzione pedagogica. Il nostro obiettivo è il benessere di ogni ospite. La promozione dell'autonomia, del senso della responsabilità e della capacità di gestire autonomamente la propria vita è la nostra via. La direzione del Convitto viene tradizionalmente assunta da una coppia di coniugi con figli. Come nella vita di famiglia, anche nell'assistenza alle ed agli ospiti si cerca di unire "le regole e il cuore".

La direzione o un sostituto sono sempre rintracciabili. Il direttore del Convitto è al contempo insegnante presso la Scuola cantonale. In questo modo è assicurato il collegamento con la Scuola cantonale ed eventuali difficoltà scolastiche dell'ospite possono venire scoperte e discusse più rapidamente.

Ogni comunità di piano designa una o un rappresentante, che contribuisce a creare una buona atmosfera, rappresenta gli interessi della comunità nella seduta mensile degli ospiti e si occupa soprattutto delle nuove e dei nuovi ospiti. Se necessario provvede ad un ac­compagnamento nell'apprendimento.