Interruzione delle attività dal 19 dicembre 2025 al 6 gennaio 2026 a seguito dell'introduzione del nuovo sistema

A seguito dell'introduzione del nuovo sistema, a livello nazionale tutti i sistemi degli URC e delle casse di disoccupazione nonché la piattaforma Job-Room sono fuori servizio dal 19 dicembre 2025 (ore 12:00) al 6 gennaio 2026 (ore 07:00).

Questo significa che in questo periodo:
• Non è possibile effettuare alcun versamento di indennità di disoccupazione.
• Non è possibile annunciarsi online presso l'URC; pertanto si raccomanda di annunciarsi il prima possibile, ma assolutamente prima del 19.12.2025 tramite Job-Room*
• Non è possibile ottenere informazioni individuali.
• Non è possibile utilizzare gli eServices.

Grazie per la comprensione!

*durante l'interruzione delle attività vi sono le seguenti possibilità per annunciarsi:
• Di persona presso i nostri URC (22/23 dic., 29/30 dic., 5 gen., si prega di osservare gli orari di apertura)
• Per telefono al numero +41 81 257 31 13 oppure alla hotline dell'Ufficio di collocamento GR +41 81 257 30 84 (durante gli orari di apertura)
• Tramite il modulo online (sarà attivato qui a tempo debito)

Dopo l'interruzione delle attività / dal 06.01.2026 (ore 07:00)

Si raccomanda di utilizzare esclusivamente il sito eServices per inoltrare i seguenti moduli:
• Dati della persona assicurata
• Comprova degli sforzi personali nella ricerca di un lavoro
• Domanda di indennità di disoccupazione (disponibile dal 6 gennaio 2026)
L'utilizzo sistematico di eServices porta a un'elaborazione più efficiente e quindi a un versamento dell'indennità di disoccupazione più rapido!

Ulteriori informazioni:
• lavoro.swiss: eServices e moduli per l'indennità di disoccupazione
• Indennità per lavoro ridotto e per intemperie
o Durante l'interruzione del sistema, tramite gli eServices non sono possibili né preannunci né conteggi per lavoro ridotto
o In casi urgenti, i documenti possono essere inoltrati tramite il seguente indirizzo (verrà pubblicato qui a tempo debito)
• Fino al 19.12.2025 è possibile annunciare i posti vacanti tramite Job-Room. A tempo debito informeremo qui in merito alla procedura di annuncio durante l'interruzione del sistema.
• Informazioni della SECO in merito all'interruzione delle attività